Herroepingsrecht
Heb je je vergist of ben je niet geheel tevreden met je aankoop? Bij Salongoederen.nl kun je je bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden herroepen.
Retouradres
Salongoederen.nl
Virulyweg 37 D
7602 RG Almelo
Nederland
Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Herroepingstermijn
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
Alleen de kosten voor het retourneren van jouw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen via info@salongoederen.nl.
Gevolgen van herroeping
Indien je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten, terug.
Uitzondering hierop zijn extra kosten als gevolg van jouw keuze voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaard levering.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij anders overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat jij hebt aangetoond dat de goederen zijn teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerst plaatsvindt.
Je dient de goederen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, aan ons terug te sturen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat deze termijn is verstreken.
De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor jouw rekening.
Je kunt gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit geldt voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Denk hierbij aan hygiëne en verbruiksartikelen zoals scharen, borstels, haarproducten en cosmetica. Deze kunnen alleen worden geretourneerd indien de verzegeling intact is.
De beoordeling hiervan wordt per geval door onze klantenservice gedaan.
Garantie
Op alle producten die je bij Salongoederen.nl koopt, geldt de wettelijke garantie.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Defect bij aankomst
Indien een product bij aankomst defect is, wordt dit kosteloos vervangen.
Neem in dit geval contact op met onze klantenservice en zorg dat je een duidelijke omschrijving van het defect hebt.
Stuur nooit een product retour zonder voorafgaande toestemming van onze klantenservice.
Deze regeling staat los van de wettelijke garantie.
Retourprocedure
Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice via info@salongoederen.nl.
Je ontvangt vervolgens instructies en een retournummer.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.