Klachtenprocedure

Ben je niet tevreden over een product of onze dienstverlening? Wij helpen je graag verder.

In eerste instantie verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden en de pagina retourneren en garantie. Hier vind je informatie over retourneren, omruilen en verdere afhandeling.

Heb je een andere oplossing in gedachten of kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op via info@salongoederen.nl.

Wij streven ernaar om klachten zo zorgvuldig mogelijk te behandelen en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht.

Kom je er samen met ons niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen via het Europees Online Dispute Resolution platform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Wij doen er alles aan om samen tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Salongoederen